百佳超級市場董事總經理走到前線
身體力行為店舖員工打氣

香港 (二○○五年二月四日)

百佳超級市場董事總經理簡力宏到大埔中心超級廣場,協助整理賀年貨品,體驗前線同事的工作。

百佳超級市場零售董事曾金強,協助補充貨品,顧客一湧而上,揀選心水貨品。
兩位百佳超級市場管理層要員在大埔中心超級廣場的百鮮墟親身參與店內工作,與該店員工打成一片,氣氛融洽。

百佳超級市場董事總經理簡力宏先生與及零售董事 曾金強先生,趁著農曆新年快到,正值分店繁忙期間,走出辦公室,今天來到大埔中心百佳超級廣場,親自參與店內的前線工作。

換上店舖制服的簡力宏和曾金強,放下董事總經理和零售董事的身份,在店內親自掀起衣袖整理貨架上賀年貨品,又走到新鮮食品部,忙於補充各類新鮮菜蔬,讓顧客挑選。

繼去年,今年農曆年,一眾於總部辦公室工作的百佳員工,包括董事總總理,再接再勵走到不同的分店裡工作,體會分店的營運實況。簡力宏表示:「在總部工作的同事,平日忙著籌備各項宣傳、貨品供應、營運等項目,透過這次機會,他們能放下手上的工作,走到店舖裡,親自參與處理日常店務,親身接觸不同的顧客,才能深入了解顧客需要。」

他亦指出,只有親身到分店工作,才能明白前線員工日常面對的挑戰和顧客的需要,當他們回到本身的工作崗位時,才能更有效地為分店作出相應的支援,一同為顧客提供至周全的服務。

店鋪的同事對於兩位管理層要員來到前線工作,感覺份外親切,工作了一整天, 曾金強更肯定,這是一個與員工溝通的好機會:「我們親身體會分店的運作,更重要是拉近了跟前線員工的關係,對於日後制定各項措施時,兩方都能合作得更愉快,更有效率。」

如有查詢,請電百佳超級市場傳媒熱線 2687 5602 與公共關係經理彭秀群小姐聯絡。

關於百佳超級市場

百佳超級市場創立於一九七三年,是本港最具規模的超級市場連鎖店。百佳致力不斷創新,為顧客提供優質服務及超值貨品,備受業內和社會各界人士表揚,屢獲殊榮。

百佳一直是顧客信賴的品牌。最近,在獨立市場調查公司Ipsos-Reid 的全球性調查中,百佳超級市場得到「最受歡迎品牌」的稱譽;連續兩年,分別榮獲大型互聯網站雅虎頒發「Yahoo!網民最信任品牌」和「Yahoo!感情品牌大獎」的殊榮,而最近,更奪得由香港零售管理協會頒發的「2003傑出服務獎 (超級市場 / 便利店組別 - 主管級別)」。

百佳推出家喻戶曉的「新鮮衛生檢定」及「至抵精明眼」,不但為顧客提供最高的食品安全及衛生標準,更保證價格全城最抵 , 否則差額雙倍奉還。

百佳在香港及澳門設有逾二百間分店,其中超過五十間為超級廣場及購物廣場,員工總數約九千名。

百佳超級市場是和記黃埔有限公司全資附屬公司屈臣氏集團的成員之一。屈臣氏集團起源於一八二八年,時至今日,集團已成為全球知名的零售及製造機構,業務遍佈十九個亞洲及歐洲地區,經營超過四千五百間零售商店,製造和供應多款飲品,包括瓶裝水、果汁、汽水,和銷售世界優質名酒。集團於全球聘用逾六萬四千名員工。